OMIC

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C. Fundació Vicent Ferrer, 6

Gandia (46702)

 

96 295 95 09

96 295 9486

 

De lunes a viernes de 9:00 a 14:00h

El trámite se inicia solicitando y cumplimentando la hoja de reclamaciones en el establecimiento con quien ha tenido la relación de consumo.

Presente la hoja de reclamación en el Registro de Entrada del Ayuntamiento, aquí le sellaremos la hoja verde y nos quedaremos la blanca.

También podrá presentar la reclamación en la Sede Electrónica. (ver instrucciones)

Hay que adjuntar toda la documentación que considere necesaria para su trámite (copia de factura, ticket, contrato, publicidad, etc.).

Mediación de la OMIC: desde ese momento, se inicia el expediente con su reclamación.

A la mayor brevedad, recibirá información puntual del estado de su reclamación, y, en su caso, de su resolución.